„Barca lui Noe” i-a costat 5000 de lei pe producătorii mărcii de bere Igazi Csíki Sör

Operatorul economic SC Lixid Project SRL, producătorul mărcilor de bere Igazi Csíki Sör şi Székely Sör, a fost sancționat contravențional pentru nerespectarea dreptului consumatorilor de a fi informați în mod corect, complet și precis, asupra concursului organizat de acesta.
. . Concursul mărcii de bere Igazi Csíki Sör, denumit „Noe Barkaja” sau Barca lui Noe, i-a costat 5000 de lei pe producători. În urma unor sesizări primite de către Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Harghita, din partea unui consumator, dar și din partea directorului CJPC Covasna, Mircea Diaconu, s-a constatat faptul că producătorii nu respectau dreptul consumatorului de a fi informat în mod corect, complet și precis, asupra caracteristicilor esențiale ale produselor sau a serviciilor oferite acestuia, informațiile privitoare la produs și serviciile oferite consumatorului nefiind scrise și în limba reomână.
„În urma controalelor pe care le-am efectuat am observat că acea bere Igazi Csíki Sör și Székely Sör are publicitate numai în limba maghiară și un concurs care se adresează exclusiv celor care știu limba maghiară. Am sesizat Oficiul pentru Protecția Consumatorilor Harghita fiindcă sediul social al celor care fabrică această bere este în județul Harghita, și am depus și o plângere în nume personal la Consiliul Național pentru Combaterea Discriminării. (…) Protecția Consumatorilor Harghita i-a sancționat contravențional cu 5000 de lei și după câte am înțeles au oprit acel concurs, (…) și publicitatea în limba maghiară, pentru că producția nu pot să o oprească, bănuiesc. Problema e că sub capace scria numai în limba maghiară, „mai încearcă o dată”, etc. Nu e corect nu?” – a explicat directorul OPC Covasna, Mircea Diaconu.
Contactat telefonic pentru a afla ce nereguli s-au constatat și mai ales ce măsuri au fost dispuse în cazul operatorului economic, directorul OPC Harghita, Laurențiu Moldovan a explicat: „Operatorul economic a fost sancționat contravențional pentru că nu are acele flyere publicitare și în limba română, și s-a dat măsura remedierii. Adică să facă pliantele și în limba română.” Totodată, acesta spune că măsura nu vizează producția mărcii de bere Csíki Sör întrucât, în urma unui control efectuat în trecut la operatorul economic, s-a constatat că produsul este în conformitate cu legea: „De ce ar trebui să fie oprită? Nu înțeleg de unde a venit acest zvon cum că s-ar fi oprit producția berii? Deci producția berii nu s-a oprit, pentru că nu are de ce. Aici, procesul verbal în această speță a fost exclusiv vis-a-vis de concursul acela pe care îl organizează, sau cred că este un fel de tombolă cu premii. S-a oprit publicitatea acelui concurs, acele pliante, până nu le face în limba română, până la remedierea deficiențelor. Cu produsul în sine nu am avut nimic, pentru acel produs mai demult s-au efectuat controale și în fabrică și la producător, etichetele au fost verificate și de noi precum și de către ANPC și într-adevăr scrie în limba maghiară dar scrie și în limba română, adică sunt conforme.”
Potrivit directorului CJPC Harghita, reprezentanții operatorului economic, alături de unele publicații din presa maghiară, i-ar fi acuzat pe comisarii CJPC Covasna și Harghita de faptul că ar dori oprirea comercializării produsului Csíki Sör, și că măsurile luate de către aceștia ar fi șoviniste.
„(…) Sunt foarte supărat pentru că două săptămâni la rând au creat o campanie total eronată, că noi am oprit producția berii, că noi am oprit reclama și publicitatea produsului respectiv, lucruri neadevărate de fapt. Noi am întocmit un Proces Verbal în urma unei reclamații care a venit de la un consumator din Cluj și în urma sesizării colegului nostru de la OPC Covasna, că a găsit la anumite pensiuni, unde au fost colegii în control, materiale publicitare în limba maghiară. (…) Știu că s-a speculat (n.red. în presa maghiară) și faptul că am oprit producția berii sau că am oprit publicitatea dar aceste lucruri sunt pure speculații, nu sunt adevărate. (…) Sunt numai speculații și sunt provocate chiar de ei de fapt, pentru că avocatul lor s-a dus și a dat niște declarații în presă total neadevărate. (…) Că le-am oprit berea, că am ceva împotriva maghiarilor sau a produsului respectiv, ceea ce este total neadevărat. Din când în când mai consum și eu produsul respectiv deci chiar nu am nici o problemă, și mai mult de atât, în activitatea pe care o desfășor împreună cu colegii mei, nu ținem cont de lucruri șoviniste, legate de maghiari, români și alte lucruri de genul. (…) Eu le-am spus că îi voi da în judecată pe cei de la diferite publicații care au scris lucruri total neadevărate. Trebuiau să ia legătura cu mine, puteam să le prezint oficial ce am făcut, din procesul verbal care este legal și oficial, în schimb, avocatul lor, sau persoana care reprezintă producătorul acestei beri a spus o grămadă de povești neadevărate ca să își facă reclamă pe spatele nostru. Și această reclamă negativă – că el se duelează cu OPC-ul, pentru el este tot o reclamă. Mă supără acest lucru.” – a mai spus directorul CJPC Harghita, Laurențiu Moldovan.
Pentru a clarifica și a face situația cunoscută opiniei publice, CJPC Harghita a remis un comunicat de presă în care se arată: „Având în vedere apariția în presă și pe diferite site-uri de socializare a unor informații eronate cu privire la acțiunea de control efectuată de comisarii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Harghita la operatorul economic, producător al berii Csiki Sor, prezentăm punctul de vedere oficial al CJPC Harghita. În data de 29.04.2016 s-a înregistrat o reclamație din partea unui consumator din Cluj-Napoca, care a sesizat faptul că: <<sticlele de Csíki Sör au agățată o hârtie care este scrisă exclusiv în limba maghiară. Astfel, cei care nu cunosc această limbă nu pot participa la un concurs organizat de companie, neînțelegând condițiile acestuia. Clienții nevorbitori de limba maghiară sunt discriminați.>>. Totodată, în data de 06.04.2016, CJPC Harghita a fost sesizată de către CJPC Covasna asupra faptului că în urma unui control efectuat la un operator economic din județul Covasna (o pensiune), erau expuse pliante publicitare la berea Csíki Sör, numai în limba maghiară, respectiv la un concurs cu premii desfășurat în perioada 15 februarie – 31 august 2016, neexistând pliante publicitare/flyere în limba română. Ca urmare a acestor sesizări, CJPC Hrghita, în conformitate cu Procedura de Soluționare a Petițiilor, a invitat operatorul economic la sediul CJPC Harghita, pentru clarificarea aspectelor sesizate. În invitațiile trimise, precum și la data prezentării reprezentantului operatorului economic la sediul CJPC Harghita, i-a fost solicitată acestuia prezentarea pliantelor publicitarde cu privire la concursul „Noe Barkaja” (n.red. Barca lui Noe). Operatorul economic nu a prezentat comisarilor CJPC Harghita nici un pliant în limba română, prezentând doar pliantul în limba maghiară. Astfel s-a întocmit un Proces Verbal de Constatare a Contravenției, operatorul economic fiind sancționat contravențional pentru că nu a informat corect, complet și precis consumatorul, și s-a dispus măsura opririi temporare a publicității acestui concurs organizat de operatorul economic până la intrarea în legalitate.” Adică efectiv până când operatorul economic va reface acele pliante publicitare, astfel încât acestea să conțină toate informațiile necesare consumatorului, atât în limba română cât și în limba maghiară, sau până când acesta va oferi consumatorului pliante publicitare separate și în limba română.
Potrivit aceluiași comunicat, operatorul economic a fost de acord cu cele consemnate în Procesul Verbal de Constatare a Contravenției și nu a formulat obiecțiuni.
Ioana Ardeleanu