Începând de ieri, programările la Registrul Auto Român (RAR) se vor face la numărul unic la nivel naţional.
Potrivit unui comunicat de presă publicat ieri pe site-ul Registrului Auto Român, începând de ieri, programările la Registrul Auto Român se vor face la numărul unic la nivel naţional – 021/9672.
„Directorul Registrului Auto Român, George-Adrian Dincă, a decis implementarea proiectului „call-center naţional”, proiect care face parte din strategia de dezvoltare a Registrului. Astfel, se reconfigurează modul în care clienţii Regiei îşi fac programările la activităţile RAR-RA”, se arată în comunicat.
Conform sursei citate, orice persoană care doreşte să aibă acces la serviciile RAR, va apela 021/9672, indiferent de domiciliu sau zona din ţară în care se află. Printre avantajele numărului unic de programări se numără: încărcarea uniformă a reprezentanţelor RAR, accesul rapid al clientului la operatorul care efectuează programarea telefonică, alternativa programării în judeţe limitrofe, dacă intervalul de aşteptare este mai mic. De asemenea, timpul de reacţie va fi foarte scurt şi acţiunile uniforme în cazurile de creştere temporară a numărului de solicitări de programare.
În comunicat se arată că programul funcţionează în paralel cu programările on-line, pe site-ul www.rarom.ro. (A.A.C.)
